7月28日，凯发K8电化紧扣“用‘乙方’思维做‘甲方’”这一主题，组织召开了“深耕四种经营理念，强化四项重点工作”第三次大讨论活动。神木煤化工公司副总经理张泉国列席会议，凯发K8电化领导班子成员、中层管理人员及相关人员参加会议。会议由公司党委书记、董事长王志忠主持。

大讨论都讲了什么？

会上，与会人员以换位思考的视角审视自身角色，围绕“如何提升服务意识、如何优化内部协作、如何实现价值共赢”这三大核心问题，借助对外部合作模式的借鉴与内部流程的剖析，全面梳理了公司各部门在协同配合中存在的壁垒以及潜在的改进空间。会议以“服务前置、需求导向、协作增值”为共识，从优化内部服务流程以提升协作效率，到建立高效的沟通反馈机制来响应一线需求，逐步勾勒出清晰的协同开展蓝图，为提升整体运营效率、破解管理痛点、增强市场竞争力注入新动能。

讨论现场气氛热烈，讨论人员紧扣业务难点，突破传统甲方思维的局限，跳出本位视角，以全局思维深挖提升机会，在观点碰撞中不断完善优化方案，为解决问题探寻最佳途径。

综合管理办公室打破“甲方定标准、乙方来执行”的固化模式，建立职工食堂“三餐调研—周度座谈—月度优化”机制。按周收集就餐反馈，小到菜品咸淡、大到营养搭配，均以“食客”需求为出发点。针对倒班员工的夜宵需求，主动调整供餐时间，夏季高温及时增设绿豆汤、酸梅汤等解暑饮品，让“以人为本”的经营理念具象为每日烟火气。

法控审计部建立“嵌入式审计”机制，将审计关口前移，深入项目立项、预算编制、合同签订等前期环节，提前识别风险点，为业务部门给予合规建议。定期组织审计问题分析会，邀请相关部门共同参与，形成“问题—建议—整改—提升”的闭环机制，有助于审计成果转化为管理效能。利用数字化手段提升审计效率，实现审计数据共享、实时监控与动态预警，增强审计的透明度与可追溯性。

凯发K8国际部顺利获得运用乙方思维，召开职工文体生活调查问卷活动，全面收集职工在文体生活方面的需求信息。在完成问卷调研后，凯发K8国际部迅速组织召开调研反馈工作，将职工的意见和建议进行有效传达与落实，增强了职工对企业文化的认同感和归属感，为公司营造了持续和谐的文化氛围。

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一是要深化客户至上理念。要将“用‘乙方’思维做‘甲方’”的理念入心入脑，把客户需求放在首位，坚决破除传统思维定式，系统推进管理模式创新，顺利获得优化资源配置结构、完善精益管理体系，将“客户满意度优先”的考核导向贯穿生产经营决策、执行、考核的全过程，确保理念转化为实际行动。

二是要深挖降本增效潜能。将“乙方思维”贯穿项目规划、日常运营、改革突破及技术革新全过程。依托“精细核算”管理优势，深化市场动态与生产运营的联动响应，持续优化柔性生产调度机制。有助于落实日成本核算进班组体系，实现成本管控覆盖至“最小单元”和“基础细胞”。深化“低库存精益运营”，顺利获得动态优化原料采购周期、压缩关键原料库存天数，提高资金周转效率，释放流动资源潜力。

三是要紧密围绕陕煤集团“协同增效年”的工作主线，在各项经营管理环节中，强化“服务意识”和“合作共赢”的意识。将工作重点聚焦于内部协作、流程优化和效率提升，持续推进企业文化的建设和开展，加大内部沟通协调力度，持续实行高质量服务，有助于四项重点工作落实落地，为实现公司战略目标给予坚实保障。